Qo'llab-quvvatlash

• Telefon: +998 93 383 51 58 — dushanba–shanba, 9:00–19:00 (Toshkent vaqti);
• E-pochta: azimjon.nodir@gmail.com — 24/7, javob 1 ish kuni ichida;
• Ilovada: Profil → Yordam → Xabar yuborish (hisobingizga bog'langan holda tezroq ko'rib chiqiladi);
• Yuridik shaxslar kabineti: dashboard.uyplyuz.uz

• Hisobvaraqni qanday ulayman? — Ilovada «Hisobvaraqlar → Qo'shish» bo'limida xizmat turini tanlang va shaxsiy hisob raqamini kiriting. Ma'lumotlar yetkazib beruvchidan avtomatik yuklanadi.
• To'lov o'tdi, lekin qarz kamaymadi — nima qilish kerak? — Yetkazib beruvchi tomonidagi tasdiqlash 1 ish kunigacha vaqt olishi mumkin. Keyin ham o'zgarmasa, to'lov chekini bizga yuboring; biz provayder bilan tekshiramiz.
• QES inverterini qanday ulayman? — «Quyosh → Inverter qo'shish» bo'limida ishlab chiqaruvchini (Deye, SolaX, Huawei, Solis) tanlang va bulut akkaunti ma'lumotlarini kiriting. Tokenlar shifrlangan holda saqlanadi, faqat o'qish uchun ishlatiladi.
• Yuridik shaxs sifatida qanday to'layman? — Kabinetda hisob-faktura shakllantiring va bank o'tkazmasi orqali to'lang; tasdiqlangach holat avtomatik yangilanadi va PDF buxgalteriya uchun saqlanadi.
• Ustani qanday chaqiraman? — «Ustalar» bo'limida xizmat turini tanlang, manzil va qulay vaqtni ko'rsating. Buyurtma holati va ustaning raqami ilovada ko'rinadi.

Hisobni va u bilan bog'liq ma'lumotlarni istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin.

1-usul — ilovada: Profil → Hisobni o'chirish → sababni tanlang (ixtiyoriy) → SMS-kod bilan tasdiqlang. Hisob 30 kun ichida qayta kirsangiz tiklanadi, aks holda butunlay o'chiriladi.

2-usul — e-pochta orqali: azimjon.nodir@gmail.com manziliga «Hisobni o'chirish» mavzusi bilan hisobdagi telefon raqamini ko'rsatib xat yuboring. Shaxsni tasdiqlash uchun shu raqamga SMS yuboramiz. So'rov 10 ish kuni ichida bajariladi.

Qonun bo'yicha saqlanishi shart bo'lgan to'lov hujjatlari anonimlashtirilgan holda saqlanadi. Batafsil: uyplyuz.uz/delete-account/