Удаление аккаунта и данных
Обновлено: 1 февраля 2026 г.
Вы можете в любое время удалить аккаунт в приложении Uy+ и связанные с ним персональные данные (телефон, ФИО, лицевые счета, интеграции СЭС, историю заказов). Ниже приведены два способа.
Письмо откроется с готовой темой — укажите номер телефона и отправьте.
Через приложение (рекомендуется)
- Откройте приложение Uy+ и перейдите в раздел Профиль;
- Выберите пункт «Удалить аккаунт»;
- Укажите причину (необязательно) и подтвердите SMS-кодом;
- Аккаунт сразу блокируется; если не войти в течение 30 дней, он удаляется окончательно.
По e-mail
Отправьте письмо на azimjon.nodir@gmail.com с темой «Удаление аккаунта — Uy+», указав номер телефона аккаунта. Для подтверждения личности мы отправим SMS-код на этот номер. Запрос выполняется в течение 10 рабочих дней, о результате мы сообщим.
Что удаляется и что сохраняется
Удаляется: профиль (телефон, ФИО), подключённые лицевые счета и приборы учёта, токены интеграций СЭС и история мониторинга, заказы, настройки уведомлений, идентификаторы устройств.
- Сохраняется (в обезличенном виде, 5 лет по требованию закона): платёжные транзакции и счета-фактуры — для бухгалтерского и налогового учёта;
- Аккаунт юридического лица может удалить только владелец организации (Owner); сначала нужно закрыть неоплаченные счета-фактуры.
Подробнее: Политика конфиденциальности — uyplyuz.uz/privacy/