Условия использования (Публичная оферта)

Оферта является публичной в соответствии со ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Акцепт — создание аккаунта, подтверждение номера телефона в приложении или вход в кабинет.

Исполнитель (далее — «Uy+» или «Мы») — оператор платформы. Пользователь (далее — «Вы») — физическое лицо старше 18 лет либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, действующий через уполномоченного представителя.

Условия публикуются на узбекском, русском и английском языках; при расхождении приоритет имеет текст на узбекском языке.

Uy+ предоставляет на одной платформе следующие услуги:

• подключение лицевых счетов коммунальных услуг (электроэнергия, природный газ, вода, тепловой насос), контроль показаний и оплата;
• мониторинг солнечных электростанций (СЭС): подключение данных инвертора, отчёты по выработке, потреблению и отдаче в сеть, показатели дохода;
• кабинет юридических лиц: объекты, счета-фактуры, договоры, сотрудники;
• заказ мастеров 24/7 (электрик, сантехник, обслуживание СЭС);
• магазин энергии — заказ инверторов, панелей, оборудования и аксессуаров.

Часть услуг оказывается через третьих лиц (коммунальные организации, платёжные системы, облачные сервисы производителей инверторов), и их работа зависит также от условий этих сторон.

Аккаунт создаётся по номеру телефона и подтверждается SMS-кодом. Юридические лица указывают ИНН, наименование организации и данные уполномоченного лица; аккаунт организации активируется после модерации.

Вы отвечаете за достоверность данных, конфиденциальность пароля и все действия, совершённые через ваш аккаунт. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите нам.

Удалить аккаунт можно в приложении («Профиль → Удалить аккаунт») или по инструкции на странице uyplyuz.uz/delete-account/

Физические лица оплачивают банковскими картами (Uzcard, Humo, Visa/Mastercard) через лицензированные платёжные организации. Uy+ не хранит реквизиты карт — токенизация выполняется на стороне платёжного провайдера.

Юридические лица оплачивают услуги по счёту-фактуре банковским переводом. Счёт-фактура формируется в кабинете, скачивается в PDF и может использоваться как бухгалтерский документ.

Средства по коммунальным платежам перечисляются соответствующему поставщику. Отмена подтверждённого платежа производится по правилам поставщика.

Тарифы и комиссии отображаются перед оплатой. Об изменении тарифов мы уведомляем не менее чем за 10 дней.

Показатели выработки и дохода СЭС рассчитываются на основе данных облачного сервиса производителя инвертора и действующих тарифов и носят информационный характер.

Основанием для официальных расчётов являются данные прибора учёта энергоснабжающей организации. Uy+ не несёт ответственности за расхождения, но помогает их выявить.

Данные аккаунта инвертора (токен, API-ключ), предоставленные вами для интеграции, хранятся в зашифрованном виде и используются только для чтения данных.

Обязанности Uy+: поддерживать работоспособность сервиса, защищать данные, отвечать на обращения в течение 2 рабочих дней, уведомлять о существенных изменениях.

Обязанности Пользователя:

• предоставлять достоверные и актуальные данные;
• использовать сервис только в законных целях;
• не предпринимать попыток технического вмешательства, автоматизированных запросов или доступа к данным других пользователей;
• не подключать лицевые счета третьих лиц без их согласия.

Платформа, её дизайн, программный код, логотип и тексты принадлежат Uy+. Вам предоставляется ограниченная отзывная лицензия на использование сервиса в личных или внутренних бизнес-целях.

Введённые вами данные (лицевые счета, показания, документы) остаются вашей собственностью; мы обрабатываем их только для оказания услуг.

Сервис предоставляется «как есть». Uy+ не отвечает за сбои, задержки или некорректные данные сторонних систем (платёжных провайдеров, коммунальных организаций, облаков инверторов).

Ответственность Uy+ в любом случае ограничена суммой комиссий, уплаченных вами за сервис за последние 12 месяцев. Косвенные убытки и упущенная выгода не возмещаются, если иное не предусмотрено законом.

О плановых технических работах уведомляем не менее чем за 24 часа; стремимся, чтобы суммарный простой не превышал 0,5% в месяц.

Вы можете расторгнуть договор в любой момент, удалив аккаунт. Для юридических лиц неоплаченные счета-фактуры должны быть погашены до закрытия аккаунта.

Uy+ вправе ограничить или удалить аккаунт после предупреждения (в серьёзных случаях — немедленно) при нарушении условий, противоправных действиях или предоставлении ложных данных.

После удаления аккаунта персональные данные удаляются в сроки, установленные Политикой конфиденциальности; финансовые документы, требуемые законом (счета-фактуры), сохраняются.

Мы можем обновлять условия; новая редакция публикуется на uyplyuz.uz/terms/ о существенных изменениях уведомляем через приложение или SMS. Продолжение использования после публикации означает согласие с изменениями.

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судах города Ташкента в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Uy+ (Uyplyuz), г. Ташкент, Республика Узбекистан.

Телефон: +998 93 383 51 58 (пн–сб, 9:00–19:00). E-mail: azimjon.nodir@gmail.com Поддержка: uyplyuz.uz/support/